Asistenčné služby pri nehode alebo poruche auta

Moja známa sa mi sťažovala. Po nehode (bez jej zavinenia), ktorá sa odohrala ďaleko od domova, neskoro večer, ostala bez pomoci, sama s dvoma deťmi. Chvalabohu jej ani deťom sa nič nestalo. S autom to bolo horšie. Ostala bezradná, pretože jej poisťovňa na dokumentoch, ani kartičke nemala uvedený kontakt na 24 hodinovú asistenčnú službu poisťovne…

Nakoniec sa dovolala na asistenčnú službu, ktorú poskytuje dovozca automobilov jej značky.

Čo vlastne robiť, keď budete mať nepojazdné auto? Ak zavoláte asistenčnú službu, mala by zabezpečiť:

• príchod cestnej služby, opravu vozidla a odťah vozidla, ak došlo k poruche vozidla alebo vozidlo je po nehode nepojazdné, náklady za manipuláciu s vozidlom a za žeriav
• ubytovanie v núdzi pri nehode, poruche alebo pri odcudzení vozidla
• úhradu nákladov na cestu do miesta bydliska pri nehode, poruche alebo pri odcudzení vozidla
• uschovanie nepojazdného vozidla
• ďalšie služby v prípade trvalej nepojazdnosti alebo odcudzenia vozidla

 Asistenčné služby profesionálne

Ponúkajú široké spektrum asistenčných služieb na území SR aj v zahraničí, je však nutné mať s nimi zmluvu a predplatiť si (zväčša na rok).

Zoznam je aktualizovaný ku 3.2.2014:

Asistenčná služba	Kontakt
Assist Slovakia	+421-2-64282405
Autoklub Slovakia Assistance	+421-18 112, zo zahraničia: +421-2-49205949
Autoklub Slovenskej Republiky	+421-2-16066
Global assistance	+421-18118
JEFTA Service24	+421-18900

Asistenčné služby poisťovní

Asistenčné služby sú doplnkovou službou poisťovní pre povinné zmluvné poistenie. Ich presné podmienky sú spravidla súčasťou zmluvných podmienok poistenia. Väčšina poisťovní prevádzkuje kontaktné telefónne linky 24 hodín denne.

Poisťovňa	Kontakt na asistenčnú službu poisťovne
Allianz – Slovenská poisťovňa	+421 2 52933112
AXA pojištovna	+421 2 29292929
ČSOB Poisťovňa	+421 2 44450050
Generali Poisťovňa	0850 121122 zo Slovenska, +421 2 58572266 zo zahraničia
Genertel	+421 2 32784284 zo Slovenska, +421 2 32784201 zo zahraničia
Komunálna poisťovňa (zabezpečuje Global Asisstance Slovakia)	18118 zo Slovenska, +421 2 63532236 zo zahraničia
KOOPERATIVA poisťovňa (zabezpečuje Global Asisstance Slovakia)	hlásenie škôd: 0850 111577 zo Slovenska, inak 18118 zo Slovenska, +421 2 63532236 zo zahraničia
Groupama poisťovňa (OTP Garancia poisťovňa)	+421 2 96339633
QBE Insurance (Europe)	+421 2 44453097 zo Slovenska, +421 55 6826236 zo zahraničia
UNION Poisťovňa (zabezpečuje EuroCross Assistance CR)	0850 111211, +421 2 2081 1811 zo zahraničia
UNIQA poisťovňa	+421 2 58252188
Wüstenrot poisťovňa	+421 2 57889333

Asistenčné služby dovozcov a predajcov automobilov

Každý značka automobilov má svoju oficiálnu asistenčnú službu, ktorú poskytuje väčšinou počas trvania záruky bezplatne. Asistenčné služby ponúkaju dokonca aj predajcovia jazdených vozidiel.

Odťahové služby

Pod túto skupinu patria menšie – lokálne firmy, ktoré zväčša poskytujú len odťah nepojazdného vozidla, nie doplnkové služby.

Zdroje:

www.povinne-zmluvne-poistenie.sk

www.poistenie.sk

 Fotozdroj: www.sxc.hu

(3 hlasov, priemerne: 5,00 z 5)

Loading...